Description de l'offre

Manager Opérationnel (H/F)

Date de parution :
23/01/2012
Métier :
Relations professionnels de santé
Nom de l'employeur :
CPAM de Savoie
Lieu de travail :
Chambéry (73)
Type de contrat :
CDI
Date de prise de fonction :
01/03/2012
Référence :
03/MO5A/CB
Missions

Suite à une réorganisation interne, La CPAM de la SAVOIE recherche un Manager Opérationnel pour son Pôle Relation avec les Professionnels de Santé et les Etablissements.

En charge d'une équipe de 12 personnes, le Manager Opérationnel détermine les objectifs de son unité de travail. Il anime son équipe et manage les personnes qui la composent. Il met en oeuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son service. Il propose à sa hiérarchie des changements contribuant au développement de son service et il participe en tant que personne ressource à des projets ou missions spécifiques.

Profil recherché

Le Manager Opérationnel possède les compétences suivantes:

Savoirs:

  • Connaître les principes, méthodes et techniques de management
  • Connaître les principes et les techniques de la conduite de projet et de la conduite de changement
  • Connaître l'environnement institutionnel, ses missions, son organisation et les grandes orientations stratégiques de la Branche Maladie
  • Connaître, pour son unité de travail, les rôles et missions des partenaires externes et les processus d'échange.

Savoirs-faire:

  • Analyser les enjeux, contraintes et résultats de son secteur
  • Améliorer les résultats quantitatifs et qualitatifs de son service
  • Organiser l'activité et les moyens de son activité
  • Proposer à sa hiérarchie des améliorations de circuits
  • Participer à la transmission des compétences dans son service
  • Mettre en oeuvre les techniques de conduite d'entretiens individuels avec ses collaborateurs

Savoirs-être:

  • Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs
  • Objectiver et argumenter des appréciations pour ses collaborateurs, y compris lorsqu'elles sont négatives
  • Développer les arguments pour lever les résistances et dissiper les incompréhensions. 

Formation Bac+3 et/ou expérience équivalente.

Formation institutionnelle SAM Mo appréciée

Une connaissance de la problématique autour de la relation avec les professionnels de santé et les établissements sera également appréciée.

Conditions particulières

Candidatures à envoyer sur la BAL recrutement@cpam-chambery.cnamts.fr avant le vendredi 10 février 2012.

Sélection des candidats retenus par entretien de recrutement.

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