Description de l'offre

MISSION DE SERVICE CIVIQUE (H/F)

Date de parution :
18/05/2017
Métier :
Agent d'accueil
Nom de l'employeur :
CPAM de Gironde
Lieu de travail :
BORDEAUX (33)
Type de contrat :
Stage
Durée du contrat :
8 mois
Date de prise de fonction :
29/08/2017
Référence :
SERVCIV-17/18
Missions

Le volontaire se verra confier les activités suivantes :

 

Développer et faciliter l’accès aux droits des assurés de l’Assurance maladie

 

 

 

  • Accompagner les différents publics dans l’accès aux droits au sein des sites d’accueil de l’Assurance maladie et d’organismes partenaires, en particulier les jeunes, les retraités modestes et les assurés en risque de non-recours aux droits.

  • Promouvoir les offres de service de l’Assurance Maladie qui facilitent l’accès à une couverture complémentaire santé : la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C) et l’aide au paiement d’une complémentaire santé (ACS),
  • Orienter si nécessaire vers un conseiller de l’Assurance Maladie ou vers un assistant du service social.

 

 

Et/ou : Promouvoir l’offre numérique de l’Assurance maladie et accompagner son usage

 

 

  • Promouvoir l’offre de services numériques - Compte Ameli, application smartphone, … -  au sein des sites d’accueil de l’Assurance maladie et d’organismes partenaires,
  • Accompagner les différents publics à l’utilisation de l’offre de services numériques de l’Assurance maladie, en particulier les jeunes, les seniors, les publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies, les publics isolés, les femmes enceintes, les personnes accompagnées d’enfants ou encore les personnes en situation de handicap,

     

  • Orienter si nécessaire vers un conseiller de l’Assurance Maladie.

 

 

 


Profil recherché

- Sens de la relation client et de la communication

- Capacité d'écoute et d'analyse

- Esprit d'équipe

- Intérêt pour la qualité de service

Conditions particulières

28h/semaine sur 4j