Description de l'offre

Technicien d'accueil (H/F)

Date de parution :
11/10/2017
Métier :
Agent d'accueil
Nom de l'employeur :
CPAM de Haute-Marne
Lieu de travail :
SAINT-DIZIER (52)
Type de contrat :
CDI
Date de prise de fonction :
30/10/2017
Référence :
TECHACC²
Missions

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Haute Marne regroupe 150 salariés sur 3 sites géographiques, dont le Siège à Chaumont. Elle est signataire d’un accord « diversité, égalité des chances, égalité H/F », depuis 2011 – révisé en 2017.

La CPAM de Haute Marne recrute pour son site de Saint-Dizier – pôle Clients - un Technicien d’accueil (H/F), en contrat CDI temps plein.

Date d'embauche: Au plus tôt
Lieu d'exécution du contrat: SAINT-DIZIER (52100)
Contrat: Contrat à durée indéterminée, à temps plein
Horaires: 36h en moyenne par semaine du lundi au vendredi
Salaire mensuel: 1627 € brut mensuel x 14 mois (Niv 3 de la CCNT) + prime d’intéressement
Chèques déjeuner: Le (la) salarié(e) pourra bénéficier des Chèques Déjeuner.

 Les missions du technicien d'accueil seront les suivantes:

- Gérer la situation administrative des assurés sociaux (affiliation, Carte Vitale…),
- Gérer la relation client (conseil et information des assurés),
- Promouvoir et assurer les démonstrations des téléservices de l’Assurance Maladie,
- Participer à la lutte contre la précarité et l’exclusion (avec les acteurs concernés),
- Relayer les actions de prévention et de gestion du risque auprès des assurés.

Le (ou la) candidat(e) retenu effectuera également des activités relevant des services prestations en nature de l’organisme, selon le planning établi.

Une formation institutionnelle sera suivie à la prise de poste.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique du système d’information. Il devra également respecter les règles de sécurité du système d’information en vigueur dans l’organisme notamment celles relatives au secret professionnel.

Profil recherché

Compétences
- Connaître les techniques d’entretien,
- Avoir un intérêt pour la qualité et l’efficacité du service rendu,
- Avoir de réelles aptitudes au travail en équipe, des capacités d'adaptation, une bonne présentation et expression orale, des qualités relationnelles,
- Savoir faire preuve de disponibilité et de discernement,
- Maîtriser l’environnement informatique.
Formation
Formation Initiale : Formation BAC+2 minimum demandée.

Permis B obligatoire.

Conditions particulières

CANDIDATURE

Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.

Une lettre de motivation, accompagnée d'un CV, sont à envoyer soit :

Par courrier à : Madame le Directeur de la CPAM de CHAUMONT
18 bd du Maréchal de Lattre de Tassigny - 52915 CHAUMONT CEDEX,

ou par email à : recrutement@cpam-chaumont.cnamts.fr

Date limite de candidature : au plus tard le 24 octobre 2017 (date de réception).


EPREUVES DE SELECTION :

Entretien avec un Jury local jeudi 09 novembre 2017.

Les candidats retenus pour participer au jury local seront contactés pour un entretien avant le 03 novembre. Ultérieurement à cette date, veuillez considérer que votre candidature n’a pas été sélectionnée pour ce poste.