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Relation client
Relation client
Entreprise de service public, l’Assurance Maladie propose une large gamme de métiers dédiés à la relation client.
Agent d’accueil, gestionnaire de prestations, manager de plate-forme téléphonique, téléconseiller… autant de professionnels compétents qui accueillent et informent les différents publics avec la même exigence : la qualité de service.
Laetitia
Agent d’accueil
Ce qui me plait c'est d'accueillir les gens, les renseigner, les orienter et parfois démêler des affaires complexes. C'est vraiment le rapport humain qui est important pour moi. Se dire qu'aujourd'hui, on a fait du bon travail, que l'on a renseigné beaucoup de personnes. A l'accueil, on est l'image de la caisse.
