Relation client

Une journée à l'accueil c'est des entretiens avec des assurés, tout au long de la journée parfois sans interruption, parfois avec interruption. Ce qui permet de finaliser certains dossiers compliqués, de prendre plus de temps pour ensuite les traiter avec des référents techniques des autres services de la Sécurité Sociale, de la caisse primaire.

Travailler en tant qu'agent d'accueil c'est enrichissant personnellement ; acquérir une technicité complète et c'est aussi un métier, qui je pense, nous donne une vue d'ensemble sur les métiers de la CPAM ou les autres pôles techniques. Et qui peut aussi ensuite nous permettre d'évoluer au sein de la caisse primaire.