Connaître les risques maladie, les prévenir et en limiter la gravité pour améliorer l’efficience de notre système de soins, c’est l’action de la gestion du risque et de ses métiers d’expertise.
Zoom métier
Entreprise de service public, l’Assurance Maladie propose une large gamme de métiers dédiés à la relation client.
Le système d’information est au cœur du fonctionnement de l’Assurance Maladie et de sa performance. Les opportunités professionnelles sont nombreuses.
Comme dans toute entreprise, on trouve à l’Assurance Maladie des fonctions support qui viennent en appui aux opérationnels, ou qui aident au pilotage et au management.
L'Assurance Maladie, à travers le groupe UGECAM et les réseaux de ses organismes (Cpam,...), propose plus de 100 métiers complémentaires dans le domaine santé et social.

Je travaille pour le service d’accompagnement téléphonique Sophia qui est conçu pour les diabétiques qui sont inscrits dans ce service. Je travaille en relais des recommandations du médecin traitant. Cet accompagnement personnalisé demande de l’écoute et une capacité d’adaptation de la part du conseiller mais aussi de l’empathie pour instaurer un climat de confiance.






